Mit uns sprechen? Jederzeit!

Unser Chatbot macht es möglich

Seit der Gründung von Effektiv Spenden vor gut 5 Jahren haben wir zum Thema nachweislich wirksame Spenden eine große Fülle von Informationen zusammengetragen. Wer sich mit unseren Befunden und Gedanken beschäftigen möchte, schaut sich in der Regel erst einmal ausführlich auf unserer Website um. Wer dann noch konkrete Fragen hat, kann uns immer gerne anrufen.

Für viele Spenderinnen stellt der Griff zum Telefon jedoch eine zu hohe Barriere dar, insbesondere wenn sie uns noch nicht persönlich kennen.  Gerade beim Thema Spenden muss man ja immer befürchten, dass der Gegenüber irgendwann mit dem Klingelbeutel wedelt. Dennoch hätten viele von euch durchaus Interesse an einem unverbindlichen Gespräch, weil das eben noch mal einen anderen Zugang herstellt als sich eine Textseite nach der anderen durchzulesen.

Jederzeit unverbindlich mit uns sprechen …

Um diesem Bedürfnis Rechnung zu tragen, haben wir einen Chatbot entwickelt, mit dem ihr euch ab sofort zu jeder Tages- und Nachtzeit über das Thema Spenden unterhalten könnt.

Was kann er und was kann er nicht? Unser Chatbot greift in seiner ersten Version 1.0 vor allem auf die Informationen zu, die wir auf unserer Website zusammengestellt haben. Unsere wesentlichen Texte und Blogbeiträge kennt er bereits, hat aber derzeit noch nicht den Zugriff auf alle Informationen. Über die Website hinaus ist sein Wissen begrenzt. Er weiß von unseren Forschungspartnern, kann aber noch nicht im Detail über sie Auskunft geben. Auch ist er über einige unserer Empfehlungen, die über die Website hinausgehen, im Bilde, gerät bei detaillierten Fragen dazu aber schnell an seine Grenzen.

… und den Chatbot weiterempfehlen

Einige unserer Spender sind inzwischen zu regelrechten Fans unserer Arbeit geworden und möchten uns daher gerne weiterempfehlen. Gut möglich, dass der Hinweis auf unseren Chatbot mehr zieht als nur die Weiterleitung unserer Website. Wenn du das ähnlich siehst, dann empfiehl unseren Chatbot gerne weiter.

Wie geht es weiter?

Der Chatbot ist noch jung und muss noch viel lernen. Daher freuen wir uns auf dein Feedback, wie wir ihn noch besser machen können (dass auch die dahinterliegenden KI-Modelle stetig besser werden, hilft natürlich).

Unser Ziel ist es, jeder interessierten Spenderin die Möglichkeit zu verschaffen, sich in einem unverbindlichen Gespräch mit dem Thema wirksames Spenden auseinanderzusetzen. Allerdings ersetzt das Gespräch mit dem Chatbot nicht das Gespräch mit uns. Daher: Bevor du Spendenentscheidungen mit großer Tragweite triffst, ruf uns bitte in jedem Fall auch nochmal persönlich an!

Du kannst dich derzeit mit unserem Chatbot in folgenden Sprachen unterhalten: Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch und Niederländisch.

Wenn dir der Chatbot zu langatmig antwortet, kannst du ihn übrigens einfach unterbrechen und deine nächste Frage stellen. Und wundere dich nicht, wenn er manchmal einige Sekunden zum Nachdenken braucht. Die maximale Gesprächszeit mit ihm ist zunächst auf 15 Minuten eingestellt.

Erzähle uns auf jeden Fall gerne von deinen Erfahrungen! Insbesondere auch dann, wenn du den Eindruck hast, dass der Chatbot Unsinn erzählt. Um ihn kontinuierlich weiterzuentwickeln, sind wir auf dein Feedback angewiesen.

Hallo?

Um loszulegen, klicke auf „Sprich mit unserem Chatbot“ unten rechts.

Viel Spaß dabei!